So funktionieren Buchung und Storno

Buchung

Mit einem Klick auf den Kalender neben / unter der Kursbeschreibung kommst du auf das Buchungstool.

Wenn du hier neu bist, registriere dich bitte einmalig als Kunde und erstelle dir ein Buchungskonto, gib dabei bitte deine vollständige Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ und Ort) an.

Für den ausgewählten Kurs findest du alle verfügbaren Termine untereinander, die geplant sind (buchbar maximal 4 Wochen im Voraus, mit Ausnahme des Hundeführerscheins).

Klick auf das Datum, das du auswählen möchtest, es öffnet sich das Buchungsfeld mit den Infos für diese Stunde (wichtig bei den Social Walks und der Bunten Stunde), sowie der Anzahl der aktuell freien Plätze (verfügbar und bereits gebucht). 

Klick dann in dem kleinen Fenster auf Neue Buchung.

Füll die Buchung bitte vollständig aus und klick auf Buchung erstellen.

Wenn du gern direkt mehrere Termine buchen möchtest, kannst du vor dem Klick auf "Buchung erstellen" auf die drei Punkte    ...   neben dem Wort "Wiederholen" klicken, dann werden dir alle geplanten Termine angezeigt.

Diese kannst du einzeln anwählen oder mit dem Klick auf "Alle" komplett auswählen.

Bitte beachte - gebuchte Termine sind verbindlich. Wenn du sie nicht wahrnehmen kannst, stornier sie bitte.
Dies  kannst du bis 24 Stunden vor Trainingsbeginn kostenlos machen.

Solltest du nicht erscheinen, stelle ich dir die gebuchte Stunde voll in Rechnung, denn du blockierst ja einen limitierten Platz im Training.

Stornierung

Nach der Buchung bekommst du direkt eine Bestätigungs-Email, darin befindet sich am Ende der Satz:

Sie können auf den Plan zugreifen über:
https://www.supersaas.de/schedule/Signalhund/Spa%C3%9F_Agility?view=agenda

Über diesen Link kannst du auf deine Buchung zugreifen.

Klick auf das Stift-Symbol, und im neuen Fenster nochmal auf den blauen Stift.

Es öffnet sich die Buchungsmaske, und unten in der Mitte befindet sich ein Papierkorb-Symbol.

Hier löschst du die Buchung, diese wird dann im System und bei mir storniert.

Auch darüber bekommst du eine Bestätigungs-Email.